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Für wen

  • Shops, die mit Warenwirtschaft, Versand oder Buchhaltung verbunden werden sollen
  • Firmen mit eigener Software, die eine Website oder App anbinden wollen
  • Betriebe, die Daten von Hand von einem Programm ins andere übertragen

Was enthalten ist

Bestandsaufnahme: Welche Programme, welche Daten, in welche Richtung

Anbindung an vorhandene Schnittstellen, zum Beispiel von Shopify, WooCommerce, Stripe oder Google

Eigene API für Ihre Anwendung, mit Beschreibung zum Nachlesen

Sichere Anmeldung und Zugriffsrechte

Fehlerprotokoll und Meldung, wenn eine Verbindung ausfällt

Test mit echten Beispieldaten vor dem Start

Schriftliches Festpreis-Angebot vor dem Start, Zahlung erst nach Abnahme

Wir prüfen zuerst, ob es geht

Nicht jedes Programm hat eine Schnittstelle, und manche sind eingeschränkt oder kostenpflichtig. Wir klären das vor dem Angebot und sagen offen, wenn eine Anbindung nicht sinnvoll möglich ist.

Sicher und nachvollziehbar

Zugangsdaten gehören nicht in den Quelltext. Wir speichern sie geschützt, vergeben nur die nötigen Rechte und führen Protokoll darüber, welche Daten wann übertragen wurden.

So läuft es ab

Wir beginnen mit der Bestandsaufnahme: Welche Programme sind beteiligt, welche Daten fließen in welche Richtung, und welche Schnittstellen bieten die Anbieter? Das dauert in der Regel zwei bis drei Werktage. Dann zeichnen wir den Datenfluss auf und zeigen ihn Ihnen. Danach bauen wir einen Prototyp mit Testdaten, den Sie ausprobieren. Erst nach Ihrer Freigabe bauen wir die Anbindung fertig, testen sie mit echten Beispielen und schalten sie ein. In den ersten Tagen danach beobachten wir die Übertragung. Insgesamt dauert das meist zehn bis zwanzig Werktage, je nach Zahl der Programme und Qualität ihrer Schnittstellen. Das ist ein Richtwert, keine Zusage.

Woran Sie den Erfolg messen

Messen Sie, was die Verbindung wirklich tut. Das Protokoll zeigt, welcher Anteil der Datensätze erfolgreich übertragen wurde und welche Fehler aufgetreten sind. Auch die Antwortzeit sehen Sie dort. Prüfen Sie außerdem eine Stichprobe von Hand: Stimmen Bestellungen oder Rechnungen im Shop und im anderen Programm überein? Wiederholen Sie die Stichprobe in den ersten Wochen mehrmals. Rechnen Sie nach, wie viele Minuten pro Woche Sie früher für die Eingabe gebraucht haben und wie viele es jetzt sind. So sehen Sie den Nutzen in Ihrer eigenen Arbeitszeit. Eine fehlerfreie Verbindung können wir nicht zusagen, denn Anbieter ändern ihre Programme, und manchmal fallen sie aus. Deshalb geht bei einem Ausfall eine Meldung heraus.

Passende Projekte

Vorschau in Ihrer Sprache, sonst auf Englisch.

Häufige Fragen

Was ist eine API?

Eine Schnittstelle, über die ein Programm einem anderen Daten oder Befehle schickt, zum Beispiel: Der Shop meldet eine neue Bestellung an die Buchhaltung.

Was, wenn der Anbieter seine Schnittstelle ändert?

Das kommt vor. Wir bauen die Anbindung so, dass Anpassungen überschaubar bleiben. Wollen Sie das nicht selbst im Blick behalten, übernehmen wir die Pflege nach schriftlicher Vereinbarung.

Was muss ich für die Bestandsaufnahme bereithalten?

Eine Liste der Programme, die verbunden werden sollen, und einen Zugang, den wir für die Tests nutzen dürfen, möglichst ein Testkonto statt Ihrer echten Daten. Dazu den Namen einer Person, die die Abläufe kennt und Fragen beantworten kann. Die Dokumentation der Anbieter lesen wir selbst und melden uns, wenn eine Schnittstelle fehlt oder eingeschränkt ist.

Was passiert mit den Daten, wenn die Verbindung ausfällt?

Ein Fehler wird im Protokoll festgehalten, und eine Meldung geht per E-Mail an die vereinbarte Adresse. Wir bauen die Anbindung so, dass fehlgeschlagene Übertragungen erneut versucht werden. Ob sich jeder Datensatz später nachholen lässt, hängt vom Programm des Anbieters ab. Das klären wir im Prototyp und schreiben es in die Beschreibung, damit Sie wissen, womit Sie rechnen können.

Was kostet eine Schnittstelle?

Das hängt von den Programmen und der Datenmenge ab. Sie bekommen ein schriftliches Festpreis-Angebot vor dem Start, Zahlung erst nach Abnahme.

Pettellino

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