ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ · 02 · CUSTOM AI AGENTS

Custom AI agents.

Αυτόνομοι software agents χτισμένοι για συγκεκριμένους ρόλους μέσα στην εταιρία σας — sales SDR, customer support, parsing οικονομικών εγγράφων, αυτοματοποίηση operations. Σε Anthropic Claude και OpenAI GPT. Integrated με το CRM, ERP και τα εσωτερικά σας συστήματα.

Ορισμός — 01

Τι είναι ένας custom AI agent;

Ένας custom AI agent είναι ένας αυτόνομος software agent χτισμένος για συγκεκριμένο ρόλο μέσα στην εταιρία. Όπου ένα chatbot απαντά σε μεμονωμένα μηνύματα, ένας agent χρησιμοποιεί multi-step reasoning και tool-calling για να ολοκληρώνει tasks από άκρη σε άκρη — qualifying ενός lead, processing ενός τιμολογίου, triaging ενός support ticket, drafting ενός συμβολαίου.

Οι custom AI agents της AEN τρέχουν σε Anthropic Claude ή OpenAI GPT. Architecture, prompts, tool-use και integrations σχεδιάζονται in-house, όχι συναρμολογημένα σε no-code πλατφόρμα. Ο agent γίνεται integration με το υπάρχον CRM, ERP, λογιστικά και ticketing συστήματα μέσω API — χωρίς platform lock-in, χωρίς middleware.

Use cases — 02

Πού οι AI agents πραγματικά δουλεύουν.

Sales SDR Agent

Qualifies inbound leads, κλείνει discovery calls, follows up σε cold emails. Integrates με HubSpot, Pipedrive, Salesforce. Παραδίδει σε ανθρώπους όταν επιβεβαιώνεται intent.

Customer Support Agent

Χειρίζεται tier-1 tickets — ερωτήσεις onboarding, πρόσβαση λογαριασμού, ζητήματα χρέωσης. Escalates ζητήματα κρίσης σε ανθρώπους με πλήρες context διατηρημένο.

Finance Document Agent

Parses τιμολόγια, αποδείξεις, συμβόλαια. Push δομημένων δεδομένων στο λογιστικό σύστημα (Epsilon, Xero, QuickBooks). Flag ανωμαλιών πριν την έγκριση.

Content Operations Agent

Briefs writers, edits drafts σε σχέση με brand voice, schedules δημοσίευση, monitors performance. Brand-safe prompts, human-in-the-loop QA.

Τιμές — ενιαία

Τιμές, καθαρά.

Website €2,500 · Combo (Website + AI Agent) €4,900 · AI Agent €2,900 συμπ. ΦΠΑ. Εφάπαξ πληρωμή, καμία μηνιαία SaaS συνδρομή. 21 ημέρες παράδοση για Website & Combo, 14 ημέρες για AI Agent. Combo με 90-day guarantee: +10% direct bookings ή 50% refund.

Τιμές GR site εμφανίζονται brutto (ΦΠΑ 24% ήδη ενσωματωμένο).

FAQ — 04

Συχνές ερωτήσεις.

Τι είναι ένας custom AI agent;

Ένας custom AI agent είναι ένας αυτόνομος software agent χτισμένος για συγκεκριμένο ρόλο μέσα στην εταιρία — για παράδειγμα ένας sales SDR agent, ένας customer support agent ή ένας finance-document agent. Σε αντίθεση με τα chatbots, οι agents χρησιμοποιούν tool-calling και multi-step reasoning για να ολοκληρώνουν tasks από άκρη σε άκρη.

Πόσο κοστίζει ένα έργο AI agent με την AEN;

Η AEN προσφέρει τρία πακέτα: Website στα €2,500 συμπ. ΦΠΑ, Combo (Website + AI Agent) €4,900 συμπ. ΦΠΑ (πλήρης agent + integrations + brand & copy, 21 ημέρες παράδοση), και Custom scope κατόπιν συνεννόησης.

Σε ποιες πλατφόρμες AI χτίζει η AEN agents;

Η AEN χτίζει AI agents σε Anthropic (Claude) και OpenAI (GPT). Architecture, prompting, tool-use και integrations σχεδιάζονται in-house. Όχι no-code πλατφόρμες agent.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να deployαριστεί ένας custom AI agent;

Ένας focused agent για ένα ρόλο παραδίδεται τυπικά σε ~21 ημέρες στο Combo tier. Multi-agent systems ή company-wide rollouts τρέχουν 12–20 εβδομάδες σε custom scope.

Μπορούν οι AI agents να γίνουν integration με το CRM και το ERP μας;

Ναι. Οι agents της AEN χτίζονται με tool-calling και API integrations με HubSpot, Salesforce, Pipedrive, SAP, Oracle, Odoo, Epsilon, Xero και εσωτερικά συστήματα. Χωρίς platform lock-in.

Αντικαθιστούν οι AI agents το ανθρώπινο προσωπικό;

Όχι — η AEN σχεδιάζει agents για να χειρίζονται επαναλαμβανόμενα tasks ώστε το προσωπικό να εστιάζει σε δουλειά κρίσης. Τυπικά αποτελέσματα: 40–70% μείωση επαναλαμβανόμενων tasks, χωρίς μείωση προσωπικού.

Συναφή cases — 05

Agents σε παραγωγή.

Επόμενο βήμα — 06

Κράτησε δωρεάν Discovery Audit.

1 ώρα. Αναλύουμε την επιχείρησή σας, εντοπίζουμε το use case με το υψηλότερο leverage για agent, παραδίδουμε γραπτό action plan με scope, χρονοδιάγραμμα και χάρτη integration. Δωρεάν, χωρίς δέσμευση.